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* 해외배송으로 고객님이 결제를 완료한 시점부터 입고 혹은 제작되어

  기본 배송일 (주말 및 공휴일 제외 2주~3주) 소요됩니다.

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Q : 배송 전 교환/반품이 가능 한가요 ?

* 주문 이후 배송전/후 상품 추가 및 타상품 교환은 불가합니다.
  상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다. 

Q : 받은 상품 교환 또는 반품 가능한가요? 

* 교환/반품을 원하실 시 사유와 사진 등을 첨부하여 

[고객센터] - [1:1문의]에 남겨주시면 빠른 시일 내로 처리해 드립니다.

* 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일이내 Q&A 게시판을 통해 절차에 대한 안내를 받으신 후
지정택배사(      )를 통해 반송해 주시기 바랍니다. 명백한 하자가 있는 제품이더라도 받아보신 제품을

실착용 또는 사용하셨을 경우엔 교환/반품/환불 진행이 불가하오니 꼭 꼼꼼하게 확인 후 사용 부탁드리겠습니다.

※ 고객센터를 통한 반품 접수없이 임의로 택배를 보내시는 경우,  상품이 반송 될 수 있으며 그에 따른 배송비 청구가 필요할 수 있습니다.

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* 수령 당일(24시간) 이후 교환/반품/환불을 요청하신 경우

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* ​제품 고유 박스 파손 또는 분실 및 훼손

* ​제품의 라벨 및 택 제거 및 더스트 백 훼손

* ​손잡이 비닐, 랩 포장 등 제거

* ​미세한 스크래치, 미세한 가죽 벗겨짐, 미세한 오염은 불량으로 인정하지 않습니다.

   (저희가 검품할 대도 생길 수 있는 미세한 부분입니다. 그렇다고 검품을 안 할 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다....)

* ​배송 지연으로 인한 반품/환불

Q : 해외 배송이 가능한가요 ?

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